ACCUEILLIR UNE PERSONNE EN SITUATION DE HANDICAP

Démarche de mise en conformité avec la Loi des ERP (capacité d’accueil supérieure à 200 personnes)

Formation créée le 23/10/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
300,00 € Net de TVA
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ACCUEILLIR UNE PERSONNE EN SITUATION DE HANDICAP

Démarche de mise en conformité avec la Loi des ERP (capacité d’accueil supérieure à 200 personnes)


Au-delà des problèmes de mobilité, discerner les enjeux d’accessibilité autour de l’accueil des personnes en situation de handicap est un sujet de plus en plus prégnant. Il concerne l’ensemble des professionnels au contact du public. Par une approche ludique et des mises en situation adaptées au contexte professionnel des apprenants, la formation permet d’acquérir les compétences et bons réflexes nécessaires à l’accueil de tout public en situation de handicap.

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Objectifs de la formation

  • Comprendre les enjeux autour de l’accueil des personnes en situation de handicap au regard d’un contexte historique, légal et sociétal
  • Développer des pratiques d’accueil adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout professionnel en contact physique et/ou téléphonique avec un public en situation de handicap
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Comprendre les enjeux autour de l’accueil des personnes en situation de handicap au regard d’un contexte historique, légal et sociétal
  • Evolution de la place des personnes en situation de handicap dans la société
  • Contexte légal relatif à l’obligation de formation des professionnels en contact avec le public et les notions de responsabilités légales et morales
  • Représentations autour du handicap et de la personne en situation de handicap
  • Leviers mobilisables pour faciliter la prise en compte des droits des personnes et leur accès aux services des établissements publics et privés
Développer des pratiques d’accueil adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap
  • Différentes formes de handicap
  • Bonnes pratiques à mobiliser en situation d’accueil : gestes, techniques, postures et outils
  • Rôle de la personne chargée de l’accueil (facilitateur, régulateur, médiateur…)
  • Techniques permettant une prise en compte de la situation de chaque personne

Équipe pédagogique

Professionnel du secteur médico-social exerçant auprès de personnes en situation de handicap

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation de la satisfaction à chaud
  • Évaluation des acquis de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques, pratiques, méthodologiques
  • Mises en situation
  • Apprentissage par le jeu

Lieu

Centre Ressources Trisomie 21 (33) 70 avenue des Pyrénées 33140 Villenave d'Ornon

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Accessibilité

Pour les personnes en situation de handicap : nous contacter pour adapter la formation